MEDILINK

Bonne utilisabilité avec beaucoup d’informations assez lisibles sur le dossier patient dès la page d’accueil : en échange, les cadres sont parfois petits… mais on nous rapporte qu’avec un grand écran, ça passe mieux (si on sait où le placer pour encore voir les patients sans se créer une NCB).
En revanche, ces informations ne sont pas forcément bien organisées, et c’est un bon entrainement orthoptique que de parcourir l’écran pour trouver ce que l’on cherche. L’organisation par fenêtre plait… ou pas ! (superpositions, onglets etc).
Des versions sont spécialement pensées pour les paramédicaux mais ne les contentent pas tous (difficile de plaire à tout le monde).
On peut avoir un accès mobile à distance à des versions simplifiées des dossier (en visite par exemple, avec ChorusPocket en option).
Depuis le rachat par Pharmagest et la transition de Chorus vers Medilink, quelques petits ajustements d’interface ont eu lieu avec une nouvelle charte graphique colorée pastel, et un peu plus de paramètres à disposition.

De ce côté, Chorus-Medilink n’a pas à rougir face à la concurrence.
En plus des fonctions dites “de base”, on retrouve des téléservices plutôt fonctionnels : par exemple si la déclaration MT est facile, on note quelques problèmes d’interfaçage pour les arrêts de travail.
La connexion au DMP semble stable, et le VSM peut facilement être édité et automatiquement intégré.
Chorus-Medilink est interfacé avec Mailiz, mais également Pandalab (messagerie médicale sécurisée limitée aux échanges au sein d’une équipe de soins).
Il ne semble pas possible à ce jour de récupérer des données d’objets médicaux connectés.
Autres options à connaitre :
- serveur de facturation qui permet d’utiliser sa CPS dans tous les bureaux
- prise de rendez-vous en ligne avec “DoctoDispo”
- rappel par SMS avec “C’iel mon Rendez-Vous”,
- télésecrétariat avec C’Call.

Chorus souffre de déconnexions ou ralentissements réguliers, jusqu’à parfois de gros problèmes d’accessibilité des données, en particulier après des mises à jour.
Mais le SAV est souvent décrit comme compétent et agréable, cela permet de mieux faire passer la pilule !

Chorus est édité par la société ICT, rachetée en 2018 par Pharmagest, gros acteur dans le domaine de l’informatique médicale (et créé par une coopérative de pharmaciens). Leur objectif affiché est d’investir dans le développement du produit, et on espère que cela ne sera pas que pour répondre au cahier des charges des autorités de santé, mais aussi des besoin des utilisateurs.
En échange, petit ‘rebranding’ avec transition douce vers l’appellation “Medilink”, qui devrait petit à petit remplacer Chorus donc.
Seul hic : depuis lors, l’ambiance générale semble avoir quelque peu changé, et tout se négocie (au prix fort). Mais puisqu’on vous dit que c’est pour votre bien…

Depuis le rachat par le groupe Pharmagest en 2018, les prix ont augmenté avec un alignement sur les ACI (subventions aux MSP et CPTS).
On tourne désormais autour de 80 €/mois + 29€/mois pour VidalExpert + télétransmission +/- Chorus Pocket à 12€/mois +/- téléconsultation à 59€/mois, ce qui le place dans la moyenne haute.
Mais quand on aime, on ne compte pas, n’est-ce pas ?